PT  - JOURNAL ARTICLE
AU  - Francová, Eva
TI  - Využití marketingu ve vzdělávání
DP  - 2001 Feb 1
TA  - e-Pedagogium
VI  - 1
IP  - 1
IS  - 12137758
AB  - Příspěvek se zabývá využíváním marketingových aktivit a postupů jako prostředku zvyšování kvality ve vzdělávání i zvyšování image vysoké školy. Činnost vysoké školy vychází z potřeb a přání zákazníků - studentů. K efektivnímu uspokojení jejich potřeb (vzdělávacích a informačních) škola směřuje také využitím různých marketingových prostředků mezi které patří i tzv. nástroje marketingového mixu služeb. Konkrétně se jedná o: vlastní službu, jež je poskytována, její cenu - hodnotu, způsob předání a dostupnost služby, komunikační mix vůči studentům i veřejnosti. Dalšími nástroji jsou pak studijní programy, lidé, jenž zabezpečují tyto služby a procesy.